QA問題集

2019/12/06
QA問題集
共有【功能相關】【衣服細節相關】【其他問題】三大類!顧客們提出的問題都會被提出放在這裡!如果有想解惑的,歡迎來看看!

【 訂單相關 】

Q:滿多少金額才可以免運?

A:單筆訂單金額 滿$1500 即可免運。

【 退貨相關 】

Q:如果護士服/醫師袍穿起來不合適,可以退貨嗎? 

A:當然可以!在收到商品7天內直接可以在官網系統辦理退貨。

      但為了避免造成你的不便,商品頁我們都有提供尺寸表及試穿報告,若是真的還是看不懂,歡迎直接私訊我們哦~

Q:醫師袍、護士服尺寸我選錯了,可以換大一點或小一點的尺寸嗎?

A:因為官網系統設定的關係,無法使用換貨的方式...  只能先退貨後再重新購買你需要的尺寸。

【 支付相關 】

Q:可以使用超商取貨付款嗎?

A:當然可以!我們提供了兩大超商讓您選擇
      另外的付款方式還有:信用卡付款💳、ATM轉帳、電子支付📱

Q:請問能使用宅配選擇貨到付款嗎?

A:沒辦法!目前宅配都只能先付款後收貨

【 其他相關 】

Q:我已經下單了,但我還有問題想要詢問,可以使用什麼方式呢?

A:最方便的當然是使用LINE@ or 直接私訊FB粉專~

     ⚠”“千萬不要”“使用訂單備註的方式來提問哦!
     系統沒辦法讓我們直接回覆給你的~

【 商品相關 】

Q:CA和TE要怎麼分呢?

A:兩種布料都擁有舒適的手感及符合人體工學的立體剪裁,但我們還針對兩種布料做了不同的機能
     CA系列 - 擁有基礎抗菌及抗UV,提供給基礎需求的醫護人員
     TE系列 - 除了擁有高階抗菌及抗UV,還加入了抗靜電的機能,且含棉量較高


Q:我有買了抗靜電醫師袍,但它的布料一格一格是不是品質有問題?

A:那是因為TE系列布料加了抗靜電的材質進去織造,並不是品質不良哦。

【 會員登入相關 】


【 衣服細節相關 】

. Q:官網上醫師袍短袍看照片都是一樣的,有什麼區別嗎?

     A:我們在同一個版型使用2種不一樣的布料(CA、TE)來製作。

. Q:醫師袍長袍腰側邊怎麼有破洞?

     A:那是為了穿著長袍的醫師們能更方便的拿取褲子口袋裡的東西而特別設計的。

. Q:醫師袍穿起來修身嗎?

        A:我們不僅使用立體打版,在醫師袍製作的細節上,在前、側、後都有剪接線,

               使線條流暢穿起來更加的符合身型。

. Q:用CA布料製作的醫師袍跟用TE布料製作的醫師袍哪個穿起來比較硬挺?

       A:CA系列是 100% 聚酯纖維,而TE系列則是 90% 聚酯纖維 + 10% 棉
              其實兩款穿起來都滿挺的,但硬是要比的話,CA布料是比較挺的。

. Q:護士褲是沒做好嗎?為什麼尺寸表上標明的褲長這麼長?

       A:為了方便讓各位護理師能依照個人尺寸及習慣去調整褲長,我們的褲口都是未收邊的!


. Q:醫師袍的袖長會不會太短?

       A:為了方便活動及減少感染的發生,我們的袖長都有稍微做的短一點點!

. Q:醫師袍的尺寸到底要怎麼挑選最精確呢

       A:挑選醫師袍會建議以肩寬為基準下去挑選喲!

              若是擔心自己看不準,就不用害羞的私訊詢問我們吧!

. Q:請問醫師袍、護士服可以烘乾嗎

       A:最好不要!因為會導致縮水。若非要烘,請使用"低溫"烘。

. Q:請問醫師袍、護士服可以用漂白水嗎?

       A:漂白水會讓布料抗菌力銳減的更迅速!除非逼不得已不然盡量不要使用。


【 其他問題 】

. Q:護士服/醫師袍容易清洗嗎?

        A:我們對布料的要求是一定要有基本的防污處理!

               防污處理通常是以浸漬或表面處理的方法將易去污助劑加工於紡織品上,天然或合成纖維皆可加工。
               目前台灣業界的技術水平為防污級數3.5級以上,而我們的醫護服擁有“5”級的防污級數!

. Q:院內規定只能穿全白的護士服,有哪些款式是全白的呢?

      A

            女護士服全白款式:舒適短袖V領上衣 (2色)-CA

             https://www.paqqo.com.tw/SalePage/Index/5401337?cid=308608

            男護士服都是全白的哦~
              ➡https://www.paqqo.com.tw/v2/official/SalePageCategory/308615

. Q:看了尺寸表跟試穿報告後,我還是無法決定要穿什麼尺寸,請問可不可以試穿呢?

       A:我們目前有準備了醫師袍可以試穿,想要試穿的歡迎私訊預約~


. Q:我已經退貨了,什麼時候才會拿到退款呢?

      A:若我們收到貨,確認沒問題後
             系統會在7~10個工作天內將款項依你退貨時填入的指定匯款帳戶退還!
             請耐心等待~謝謝

. Q:請問醫師袍可以幫忙繡名字嗎?

      A:我們目前沒有提供繡字的服務。
             期待在不久的將來能提供這項服務給大家!



【 系統常見問題 】- 訂單進度、退換貨說明、折價卷注意事項..等

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